Наиболее распространённые вопросы

 

Вопрос: Сколько весят стенные панели и сможет ли женщина их передвигать?

 

Ответ: Вес панелей в зависимости от типа составляет 35-50 kg/m2, но благодаря великолепным механизмам скольжения этот вес не ощущается вовсе. Для того чтобы сдвинуть панели Вы должны только легко подтолкнуть их, а дальше обо всём позаботится движущий механизм.

 

Вопрос: Могу ли я установить стену сам?

 

Ответ: При установке очень важно точно следовать инструкциям производителя и нормам установки подвижных стен. Неправильно установленныя стена не будет нормально функционировать. Точно следуя инструкциям подвижную стену может установить любой человек с некоторым опытом в строительной сфере.

 

Вопрос: Как ухаживать за подвижной стеной?

 

Ответ: Подвижная стена практически не нуждается в уходе и обслуживании. Для нормальной работы механизма скольжения необходимо раз в год чистить направляющий рельс и смазывать его (в качестве смазки годится даже обыкновенный вазелин).

Об уходе за стенными панелями можно узнать из специальной инструкции, которую Вы получите при покупке подвижной стены.

 

Вопрос: Как заказать подвижную стену?

 

Ответ: Заказ можно оформить посредством Интернета на нашей домашней страничке. Вы получите подтверждение заказа с указанием точной стоимости заказанного товара и времени поставки.

 

Вопрос: Сколько времени занимает поставка?

 

Ответ: Время поставки зависит от разных факторов, как то: конструкция стены, отделочные материалы, общее количества заказов. Каждая подвижная стена может иметь разное время поставки, но обычно оно колеблется в пределах 4-5 недель. В случае специального заказа и более сложной конструкции время пославки может увеличиться.

 

Вопрос: Каковы условия оплаты?

 

Ответ: Согласно правилам, порядок оплаты – 50 % предоплата и 50 % перед получением товара. Все другие варианты – по договорённости сторон.

 

Вопрос: Как получить товар?

 

Ответ: Существует две возможности: DDU (поставка к двери) или EXW (готово и упаковано на нашем складе в Эстонии). В обоих случаях поставка будет организована очень быстро и с минимальными затратами.